第十九章 售后服务(1/2)
“听到了吧?大家随便逛!”周琴豪迈地说。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取
苏玥、王小姐、宁小姐几听到周琴的鼓动,对视一眼,纷纷笑了起来。
周琴说的话,就像她包了全场一样,可不好笑么?
不过没介意,她们笑完以后,就走向货架,挑选衣服。
董敏兰看见了,迅速进角色状态——
“诶,这件衬衫好漂亮啊,跟苏玥你的是同款不同色吧?”王小姐拿起一款色衬衫问。
“是啊,我买的就是这款。”苏玥点。
“小姐您眼光不错,这款衣服在我们店里是数一数二的,可以试试看哦。”董敏兰笑着说。
“试试看……哦,试衣间在那。”
王小姐左顾右盼找到试衣间,在董敏兰的微笑目光中走去试衣。
另一边,宁小姐拿起一款紫色衬衫问:“周琴,这件你看怎么样?”
周琴扫了一眼,说:“嗯,感觉还是换一件比较好吧,这件颜色太了。”
董敏兰适时地走过去,随手从一旁拿出一款淡紫色衬衫:“符合自己心意最重要哦,如果想换一件,这款也挺不错的。”
与此同时,苏玥拿起一件青色裙子问:“老板娘,这件裙子多少钱?”
“那件裙子原价69元,七折是48元。”董敏兰说。
“这裙子还可以啊,就是有点长。”周琴说。
“没过膝盖也叫长?”
“对夏天来说算长啦。”
“那那边那个牛仔裤呢?”
“我看看……”
“老板娘,这件也打七折?”
“是的,您和您的朋友,全场七折!”
……
转眼半小时过去,周琴四各买了一件衣服或裙子、裤子,全部七折,总共花费了164元。
临走前,周琴笑着问:“老板娘,我们下次再来能不能继续七折啊?”
董敏兰早就猜到她会这么问,笑着说:“当然可以,本店随时欢迎再次光顾。”
“好,那我们走啦。”
周琴得到满意的答复,和朋友们一同离去。
这时董敏兰拿起账本,写下了四件衣服、裙子、裤子的价格——
色衬衫进货价30元,销售价49元,七折折扣价34元,赚了4元;
淡紫色衬衫进货价35元,销售价59元,七折折扣价41元,赚了6元;
青色裙子进货价40元,销售价69元,七折折扣价48元,赚了8元;
蓝色牛仔裤进货价35元,销售价59元,七折折扣价41元,赚了6元;
累计起来,一共赚了24元,加上一周前赚的8元,董敏兰从周琴四身上赚了32元。
“32元,原本只能赚9元,现在却赚了32元,真是难以想象……”
董敏兰不禁唏嘘,从9元到32元,多了23元,翻了接近四倍,相当于她以前半天的收,甚至比半天收
还要高一些。
而这笔意外之财,算在整套营销策划方案所得到的额外收里,仅仅是十分之一。
这在她购买服务前,可是想也不敢想。
“老板娘,你这外面的灯好耀眼哦。”
一名新顾客受迪斯科球灯的吸引,走进店里。
董敏兰重新进角色状态,微笑地说:“欢迎光临,那是我们
心设置的装饰,花了不少钱呢!”
……
每隔一会,都有新顾客进服装店,大部分顾客看两眼就走了,少部分顾客留下买了衣服,时间就在一次次接待中过去,很快到了打烊的时候。
“叮铃铃!”
董敏兰已经取下迪斯科球灯,准备关店回家,固定电话突然响起。
“您好,这里是千妮装店。”董敏兰接通电话。
“董老板,您好,我是林云。”林云自报身份。
董敏兰眼睛一亮,用对待顾客的语气说:“林老板,好久不见,我正想找时间去您店里看看呢!”
自从林云提供的营销策划方案卓有成效后,林云在她心里的地位就水涨船高,不比作为衣食父母的顾客们低。
“哈哈,现在打给您,不打扰您吧?”林云笑着问。
“不打扰,我这边也已经打烊了。”董敏兰说。
“好的,我是来做售后服务的,从我提供营销策划方案那天开始,已经过去了小半个月,具体实施也有十天了,想问问况如何。”林云说出来意。
那天董敏兰签下名字后,他就将自己的营销策划方案当场全盘托出,方案分为三步走——
一,用迪斯科球灯吸引眼球,增加客流量;
二,增加店内音
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