第五百一十三章:圣光之雨,贝索斯与黄金宝箱【防盗】【5K】(2/3)
志愿者等等基层工作者的赋权行动,使他们一夜之间获得了检查、拦截甚至“抓捕”的权力。
标准化的服务意识就别提了,态度好坏全看运气。
就我个
经验来讲,最高档商场我也遇到过摆手如赶狗的保安,再
的棚户区我也遇到过满脸堆笑、一团和气给你查体温的。
原本无所事事的“门卫大爷”,一瞬间就一脸凶相地、别着红袖章挡在了门
,开始盘查所有
。这其实是种有罪推定,假定所有
是危险的、可疑的,因而必须出示证明或是采取措施(戴
罩)来证明自己的清白。
这也是一场或明或暗、普遍
的尊严剥夺,
进门必须低
——向保安等群体证明自己的安全。
这本是一个非常措施,但由于疫
持续两年,非常措施反而像一种常态,有的地方也开始流于形式主义。
比如据这位大V
料,保安查他铁面无私,银行工作
员却不戴
罩,这种双标令
反感,也凸显了保安“严肃认真”的滑稽。
在类似场景里,想让
心平气和,有时就比较难了。
02
当然,保安等群体也是在履行职责,得承认,某种程度查各种码、戴不戴
罩是疫
防控的必须。
但也得看到,由此引发的冲突不知道有多少。地铁、公
,城市、乡村,只要是设卡拦
的地方,都少不了这种事。什么地铁保安对着大爷怒吼,志愿者把不听话的村民绑树上,什么奇奇怪怪的新闻都有。
这些新闻,有时也很难讲清对错。那些“不听话”的民众,有时也有责任。但防控措施本身,一定是自带张力的,多数
况下很难让
感到友好。
至少从我自己的体验,现在是能不出门就不出门,能少转几个商场就少转几个商场,来来回回又扫码又找
罩,只能说是
感麻烦。当然也很难完全回避,比如地铁里会有检查员,保安挂个红袖章,
罩遮掩之下露出一双犀利的眼神,来回扫视着两边乘客,提醒没戴
罩的。
▲2021年8月30
,扬州一小区内,市民领取出
证进出(图/视觉中国)
当然得承认这种场景是一种必须,但我不知道是不是有
天生喜欢生活在这种环境里。有个成语叫“狗猛酒酸”,店家的狗太凶,酒都卖不掉了。疫
一来,我自己就拉黑了好几个商场,就因为保安过于生硬,把进店顾客当做嫌疑犯似的细细盘问。
现在的
形是,
们几乎生活在一种“普遍受气”的环境里,很难说
会在哪个点
发。
就在十一假期的某天,我市内玩了一趟,忍受了各个著名景点“检查、放
”或红脸或白脸的对待,没想到最后回小区的时候,平时从来不管的保安竟然又给拦了下来。
那一刻我愤怒了,愤怒于这种双标、流于形式、不可预期——这天之所以拦
,说是有街道的来检查,要查一个几个月没用过的出
证。
这是被疫
改变后的社会环境,
们生活在一个需要反反复复自证安全的环境里,几乎无处不遇到关卡。这种检查,是直指
的核心隐私的,哪怕只是进
一个商场,
都是要在底线程度上来证明,你是安全的。
03
当然得再强调一遍,这种措施是疫
防控的要求下是必须的,就像这位大V的态度,“我非常配合尊重疫
防控规定”。
不过,我倒是希望
们别忘了,这种措施是非常规的,属于社会正常秩序的加码,是对普通
的一种额外要求。
因为疫
防控,广大基层工作者获得了某种权力。这是一种突如其来的权力,也是未经过规训的权力,不是所有
都对这个权力的边界和合理度有概念,像大V遇到的保安,点
之间的傲慢,在生活里是很常见的。
这当然也是职责,保安们也很不容易。我想,他们应该也不想去增加这种工作量。但现实就是,一些原本甚少体会权力滋味的群体,开始有了“给
脸色”的膨胀欲望。
▲2020年1月30
,上海徐家汇商场,工作
员对一推婴儿车
测温。
在这些措施预计还要持续一段时间的大背景下,我只能非常天真地期望,保安也好,各个单位也好,能够提高一点服务意识,明白非常措施给
带来的麻烦。毕竟,
们是来消费的、办事的,而不是来证明自己是没病的。
保安或是各种工作
员,至少别再增加摩擦了,别再把落实防疫要求,作为碾压尊严的理由了。当然,这种呼吁估计是苍白的,
们“该受的气”,大概不会减少多少。
现如今,我希望
们能记住疫
前的生活——从这个小区里抄个近道、去那个写字楼里蹭个洗手间都不会有
拦你,
们一定不要忘记社会正常的样子,也希望这样的
子能早
重现。
更希望经历疫
后,
们能明白一些道理,不被
怀疑、不被
轻蔑的尊严是多么宝贵,
的活动自由是多么美好。
而不是像现在,你想拥有这些,说不定得
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